為了解商場各項服務(wù)的消費者滿意度和需求情況，提高商場經(jīng)營管理水平，群狼調(diào)研（長沙產(chǎn)品使用習慣態(tài)度研究）受客戶委托開展商場消費者滿意度調(diào)查。
  群狼調(diào)研（長沙產(chǎn)品前期調(diào)研）對本次調(diào)研采用問卷調(diào)查方式，并幫助客戶設(shè)計了具有針對性的調(diào)查問卷。本次調(diào)查均通過群狼調(diào)研獨立第三方調(diào)查系統(tǒng)進行，該系統(tǒng)具備CATI和CAPI兩種常用市場調(diào)查功能，本次采用CAPI功能的調(diào)研方式，訪問員使用手機、平板等電子設(shè)備調(diào)研APP進行問卷調(diào)查，每份問卷完成后，可以立即將答題數(shù)據(jù)和現(xiàn)場通過網(wǎng)絡(luò)回傳到調(diào)研系統(tǒng)中，最后由質(zhì)控員對此進行審核。

群狼調(diào)研從對消費者在商場商品種類、商品價格、結(jié)帳等候時間、營業(yè)時間，商場消費者會員資格等方面的滿意程度，以便為商場提高管理水平和市場競爭力提供詳實的定量依據(jù)。
  群狼調(diào)研（長沙產(chǎn)品調(diào)研）服務(wù)地產(chǎn)行業(yè)客戶項目包含了消費者滿意度調(diào)查、客戶滿意度、銷售案場客戶滿意度等多種類型第三方測評項目，調(diào)查項目覆蓋了湖南及周邊城市，通過調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和現(xiàn)場訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。