本文由群狼調(diào)研(長沙品牌忠誠度測試)出品，歡迎轉(zhuǎn)載，請注明出處。消費者需求研究方案是在開展研究之前制定的計劃，用于指導(dǎo)研究的設(shè)計、實施和分析。以下是一個可能的消費者需求研究方案的大致框架：

1. 研究目標(biāo)和問題：

? 明確研究的目標(biāo)和問題，確定你希望從消費者需求研究中獲得的信息。

2. 研究范圍和目標(biāo)受眾：

? 界定研究的范圍，確定你將要調(diào)查的市場、產(chǎn)品或服務(wù)類型，以及目標(biāo)受眾的特點。

3. 文獻綜述：

? 回顧已有的相關(guān)文獻，了解已知的消費者需求、市場趨勢和競爭情況，以便在設(shè)計問卷和研究方法時有更好的指導(dǎo)。

4. 研究方法：

? 根據(jù)研究目標(biāo)和問題，選擇適當(dāng)?shù)难芯糠椒ā３Ｓ玫姆椒òㄕ{(diào)查問卷、深度訪談、焦點小組討論、市場分析等。

5. 樣本選擇：

? 確定調(diào)查的樣本規(guī)模和特點。樣本應(yīng)當(dāng)代表目標(biāo)受眾的特征，以保證研究結(jié)果的泛化性。

6. 問卷設(shè)計或訪談指南：

? 如果你選擇調(diào)查問卷或深度訪談作為研究方法，設(shè)計相應(yīng)的問卷或訪談指南。確保問題涵蓋了消費者需求、偏好、期望等各個方面。

7. 數(shù)據(jù)收集：

? 根據(jù)問卷或訪談指南，開始收集數(shù)據(jù)。這可能包括在線調(diào)查、面對面訪談等。

8. 數(shù)據(jù)分析：

? 對收集到的數(shù)據(jù)進行分析，使用統(tǒng)計工具或質(zhì)性分析方法來提取有關(guān)消費者需求的信息。

9. 結(jié)果解讀：

? 解讀數(shù)據(jù)分析結(jié)果，理解消費者需求和偏好的主要趨勢和特點。將結(jié)果與文獻綜述中的已有研究進行對比。

10. 結(jié)論和建議：

? 總結(jié)研究結(jié)果，回答研究問題，提出根據(jù)研究的建議和改進方向。

11. 報告撰寫：

? 將研究過程、方法、結(jié)果、結(jié)論等寫成研究報告。確保報告清晰、邏輯合理，并包含必要的圖表和表格來支持。

12. 建議和行動計劃：

? 基于研究，提出具體的建議和行動計劃，以便企業(yè)可以根據(jù)研究的發(fā)現(xiàn)進行業(yè)務(wù)決策。

消費者需求研究方案應(yīng)該根據(jù)具體的項目需求進行定制，確保研究方法和步驟能夠全面、準(zhǔn)確地了解消費者需求和偏好，為企業(yè)提供有價值的信息。通常為了保研究的專業(yè)性及數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，大多企業(yè)會委托專業(yè)的第三方調(diào)研公司進行消費者需求研究，目前比較專業(yè)的消費者需求研究公司有上書房信息咨詢、湖南群狼市場調(diào)研。

群狼調(diào)研(長沙產(chǎn)品咨詢)長期提供商圈消費者調(diào)查服務(wù),通過街頭攔截訪問、 NPS 口碑調(diào)查、訪問、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式調(diào)查服務(wù),幫助客戶了解商圈周邊人群，調(diào)查覆蓋了湖南及周邊城市，累計完成調(diào)查樣本超過100萬個。