近年來，汽車銷售領(lǐng)域價格不透明、捆綁消費(fèi)、區(qū)域性加價等違規(guī)現(xiàn)象屢禁不止。面對全國性市場管控難題，群狼調(diào)研(湖南市場)憑借扎根長沙、輻射全國的暗訪網(wǎng)絡(luò)，為車企/監(jiān)管部門提供的汽車價格違規(guī)神秘顧客調(diào)查服務(wù)。

區(qū)域性違規(guī)調(diào)查痛點(diǎn)破解方案

全國網(wǎng)點(diǎn)快速響應(yīng)

依托長沙總部資源調(diào)度，31省自有暗訪員24小時內(nèi)可抵達(dá)目標(biāo)4S店，實(shí)現(xiàn)東部沿海至西部邊陲暗訪，破解傳統(tǒng)調(diào)查周期長、區(qū)域盲區(qū)多的難題。

話術(shù)情景滲透

針對長沙、成都等汽車消費(fèi)熱點(diǎn)城市，定制"購車者""置換客戶""跨省比價客戶"等12類角色劇本，刺探加裝費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、區(qū)域差價等隱性違規(guī)。

全鏈路取證體系

從進(jìn)店接待話術(shù)錄音、報價單到跨店比價分析，采用隱蔽攝像+云端同步技術(shù)，確保長沙總部實(shí)時全國據(jù)鏈，單項(xiàng)目平均鎖定37項(xiàng)違規(guī)線索。

長沙模式輻射全國的三重

價格梯度監(jiān)控網(wǎng)

針對華北/華東/華南區(qū)域市場特性，建立差異化價格監(jiān)控模型，識別跨區(qū)串貨、限價政策執(zhí)行偏差

暗訪員屬地化優(yōu)勢

武漢、鄭州等中部樞紐城市常駐200+暗訪員，可快速滲透三四線城市銷售終端

車企定制服務(wù)包

提供"7日快反調(diào)查""季度動態(tài)監(jiān)測""年度合規(guī)評估"服務(wù)體系，項(xiàng)目成本較均價低22%

【真實(shí)案例】2023年為某新能源執(zhí)行全國價格巡檢，72小時內(nèi)完成198家門店暗訪，揭發(fā)14省加價銷售行為，協(xié)助企業(yè)當(dāng)月渠道投訴率下降63%。

深耕神秘顧客領(lǐng)域19年，群狼調(diào)研以“全場景滲透、全流程還原、全證據(jù)閉環(huán)”為能力，公司6000名經(jīng)車企專項(xiàng)培訓(xùn)的暗訪員，人均年執(zhí)行162次實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)48小時內(nèi)完成跨省比價證據(jù)鏈固定。